İptal ve İade Politikası

Burgertedarikçisi.com bir C2C pazaryeridir. Satış sözleşmesi alıcı ile tedarikçi arasındadır; platform komisyon alır.

Ödeme öncesi iptal

Ödeme tamamlanmadan sipariş “Ödeme bekleniyor” durumunda kalır ve otomatik olarak işleme alınmaz. Yeni sipariş oluşturarak devam edebilirsiniz.

Ödeme sonrası iptal

Ödeme sonrası iptal talepleri tedarikçi onayına bağlıdır. Tedarikçi henüz sevk etmediyse paneline iptal geçişi yapabilir. Sevk / kargo sonrası iade, ürün niteliğine (taze / soğuk zincir) göre tedarikçi ile çözülür.

İade

Hasarlı, eksik veya yanlış ürünlerde sipariş detayındaki tedarikçi ile iletişime geçin. Platform, uyuşmazlıklarda arabuluculuk için kayıtları saklar; nihai iade kararı satıcıya aittir.

Komisyon

İptal veya iade gerçekleşirse platform komisyonunun iadesi, ilgili siparişin durumuna ve ödeme sağlayıcısı kurallarına göre değerlendirilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; güncel koşullar için destek ile iletişime geçebilirsiniz.